Clientes devem informar Energisa sobre aumento de consumo de energia

Ao realizar reformas, ampliar negócios ou adquirir novos equipamentos elétricos, é crucial que os consumidores comuniquem à Energisa sobre qualquer aumento no consumo de energia. Essa atualização na carga elétrica é fundamental para a segurança das instalações e para prevenir sobrecargas que podem culminar em curtos-circuitos, danos a dispositivos e até incêndios.

A necessidade de informar a distribuidora surge quando o consumo de energia ultrapassa aquele declarado no momento da ligação inicial. Situações como a instalação de máquinas industriais, ampliações comerciais ou reformas residenciais frequentemente exigem essa comunicação.

Quando essa mudança não é notificada, há o risco de sobrecarga na rede elétrica, afetando não apenas o imóvel do cliente, mas também o serviço de energia dos vizinhos. Carlos Augusto Finco, gerente de Operação da Energisa Rondônia, ilustra esse risco com o exemplo de uma academia que, ao operar com um número crescente de equipamentos sem comunicar a redistribuição de carga, pode colocar em perigo tanto a sua estrutura quanto a da rede.

Para solicitar o aumento da carga elétrica, consumidores que adquiriu produtos de alto consumo, como ar-condicionado e máquinas industriais, devem avaliar se a carga contratada é suficiente. Se não for, é necessário solicitar uma análise técnica à Energisa, que pode ser feita através dos seguintes meios:

• Site: www.energisa.com.br
• Aplicativo: Energisa On
• WhatsApp Gisa: (69) 99358-9673
• Central de atendimento: 0800 647 0120

Após a solicitação, a Energisa realiza uma avaliação técnica e, se necessário, faz os ajustes na infraestrutura para atender ao novo consumo, assegurando a segurança e eficiência no fornecimento. Carlos Finco enfatiza que, embora o processo seja simples, ele é fundamental, já que a energia elétrica requer planejamento e cuidado para evitar riscos e prejuízos.