Decreto obriga atendimento humano nos SACs entre 8h e 20h
Governo determina atendimento humano nos SACs de setores regulados (telecom, saúde, aviação e financeiro), com cancelamento imediato; regras valem em 20 dias
A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Secretaria Municipal de Segurança, Trânsito e Mobilidade (Semtran), prorrogou o prazo para a transferência dos créditos do cartão ComCard para o novo sistema de bilhetagem eletrônica Bipay até 30 de julho. Esta extensão tem como objetivo fornecer mais tempo para que os usuários realizem a migração, parte de um projeto de modernização do transporte coletivo da capital.
Desde o início do atendimento presencial, mais de 900 pessoas já realizaram a transferência, movimentando cerca de R$ 300 mil em créditos para a nova plataforma. O processo de migração é ágil, levando aproximadamente três minutos por pessoa, e é organizado por ordem de chegada, com distribuição de senhas. O atendimento ocorre na sede da Semtran, situada na Avenida Amazonas, nº 698, no bairro Santa Bárbara.
Para realizar a transferência de saldos do ComCard para o Bipay, os usuários precisam:
- Levar o cartão antigo do ComCard;
- Apresentar um documento de identificação com foto;
- Ter o aplicativo Bipay instalado no celular.
As empresas que oferecem vale-transporte aos seus colaboradores também podem efetuar a transferência dos cartões corporativos sem a necessidade da presença dos funcionários. Um representante da empresa pode comparecer à Semtran com os cartões para realizar a migração.
A transição do ComCard para o Bipay faz parte de um conjunto de melhorias no transporte coletivo de Porto Velho, visando trazer mais agilidade, transparência e controle ao sistema de bilhetagem. Além disso, a modernização viabiliza outras iniciativas, como a recente redução de 50% na tarifa do transporte público, uma importante conquista para os moradores da cidade.
Para esclarecimentos, os usuários podem entrar em contato pelo telefone (69) 98471-1870 ou procurar atendimento direto na Semtran. A Secretaria ressalta a importância de não deixar a migração para a última hora, para evitar filas e transtornos.
Fonte das informações: assessoria
