Porto Velho lança PVH Mais central digital de serviços públicos

A Prefeitura de Porto Velho lançou nesta segunda-feira (18) a plataforma digital PVH+, desenvolvida para aproximar serviços públicos da população e modernizar o atendimento municipal por meio da tecnologia.

A ferramenta funciona como uma central inteligente de serviços, atendimento e comunicação entre a administração municipal e o cidadão, oferecendo acesso rápido, simples e totalmente digital às principais demandas da cidade.

O objetivo do PVH+ é melhorar a experiência do usuário ao acessar serviços públicos, reduzindo burocracia, digitalizando procedimentos administrativos e diminuindo a necessidade de atendimentos presenciais, ao centralizar serviços em um único ambiente digital.

O prefeito Léo Moraes afirmou que a plataforma amplia a conexão entre a gestão e a população e facilita o acesso aos serviços oferecidos pela Prefeitura. Segundo ele, o sistema permite acesso por computador, por WhatsApp com inteligência artificial e por QR Codes, promovendo mais oportunidades e contribuindo para a qualidade de vida da população.

Entre as funcionalidades disponíveis estão:

• Carta de Serviços Digital;
• Solicitações e protocolos digitais;
• Agendamentos;
• Informações sobre eventos e turismo;
• Comunicação oficial da Prefeitura;
• Pesquisas e participação popular;
• Avaliação dos serviços públicos.

O acesso ao sistema exige conta Gov.br, garantindo autenticação segura, validação da identidade do cidadão e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O PVH+ integra a estratégia de transformação digital da Prefeitura de Porto Velho, com o propósito de modernizar o atendimento público e aproximar o cidadão da gestão municipal por meio de canais tecnológicos.

Canais disponíveis:

• Aplicativo móvel para Android e iOS;
• Plataforma web acessível por navegador;
• Atendimento automatizado por WhatsApp com inteligência artificial;
• QR Codes inteligentes para acesso rápido a serviços e campanhas.