Arasuper vende três lojas em Porto Velho para Rede Nova Era
Operação encerra atuação da Arasuper em Rondônia; empresa diz que recursos serão realocados ao Acre após análise estratégica, sem data de fechamento definida.
As inspeções diárias da Agência de Regulação de Serviços Públicos Delegados do Estado de Rondônia (Agero) são essenciais para assegurar a segurança e a qualidade do transporte intermunicipal de passageiros no novo terminal rodoviário de Porto Velho. Estas atividades ocorrem de segunda a sexta-feira e incluem operações quinzenais com equipes externas, visando garantir o cumprimento das normas aplicáveis aos veículos, a documentação necessária e as isenções tarifárias previstas em lei.
A diretora presidente da Agero, Silvia Lucas da Silva Dias, explica que o objetivo da fiscalização é assegurar que os usuários tenham acesso a um transporte regular e seguro. “Temos um servidor alocado no terminal rodoviário, além de equipes de apoio da sede e de outros municípios. Campanhas educativas são realizadas em colaboração com a ouvidoria, orientando os passageiros e as empresas de transporte sobre seus direitos e responsabilidades”, afirmou.
Silvia destacou que as irregularidades mais comuns são relacionadas ao descumprimento dos direitos dos usuários, falta de documentos exigidos e problemas com equipamentos de segurança. “As ações e providências podem variar desde advertências até a remoção ou substituição de veículos, quando necessário”, completou.
As fiscalizações são realizadas em colaboração com a equipe da Agero de Porto Velho, outras equipes de municípios e com o apoio da Ouvidoria, fortalecendo a atuação coletiva em defesa dos direitos dos passageiros.
Os usuários podem ajudar a combater irregularidades por meio de denúncias canais oficiais da Ouvidoria, incluindo WhatsApp e e-mail.
